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天津市今晚網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)股份有限公司成立于2000年8月,坐落在天津市南開區(qū)南京路358號今晚傳媒大廈,隸屬于天津海河傳媒中心。為進(jìn)一步完善公司人才結(jié)構(gòu),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,現(xiàn)面向社會公開招聘工作人員。有關(guān)事項公告如下:
一、招聘崗位及人數(shù)
1.中國廣電天津網(wǎng)絡(luò)有限公司客服崗,共14人;
2.天津銀行客服崗(外派),共10人;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析崗,共4人。
二、招聘崗位工作職責(zé)
(一)客服崗:
1.通過語音、在線等多渠道為客戶提供7*24小時業(yè)務(wù)咨詢、查詢及投訴處理等服務(wù);
2.天津銀行客服崗為外派客服崗,工作地點為天津銀行客服職場(天津市河西區(qū)友誼路15號天津銀行后臺運營中心大樓),需嚴(yán)格遵守天津銀行及客服中心的各項規(guī)章制度和工作流程。
(二)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析崗:
負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)資料收集、整理、匯總及統(tǒng)計分析,進(jìn)行分析報告撰寫以及相關(guān)文稿、方案撰寫等工作。
三、招聘條件
(一)基本條件
1.客服崗要求大專及以上學(xué)歷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析崗要求本科及以上學(xué)歷,年齡原則上不超過35周歲(按1986年11月18日以后出生計算),特別優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰;
3.能熟練使用計算機(jī),中文錄入速度60字/分鐘以上。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析崗要求熟練使用office辦公軟件及相關(guān)統(tǒng)計分析軟件等;
4.客服崗要求具有良好的溝通能力,語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,能高效地解決客戶問題,能適應(yīng)客服崗的排班制工作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析崗要求具有良好文字寫作能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力;
5.具有與所招聘崗位相匹配的專業(yè)知識、工作經(jīng)歷、綜合能力等;
6.遵守國家憲法和法律,具有良好的職業(yè)道德,無不良信用記錄;
7.愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊協(xié)作精神;
8.身體健康,具有良好的心理素質(zhì)和正常履行職責(zé)的身體條件。
(二)有下列情形之一者,不得報名:
1.曾犯罪或受過刑事處罰、勞動教養(yǎng)的人員;
2.曾被辭退或開除公職的人員;
3.正在接受立案審查或有犯罪嫌疑尚未查清的人員;
4.有不良行為受過公安機(jī)關(guān)處理的人員;
5.尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員;
6.因違反單位規(guī)章制度被解聘的人員;
7.現(xiàn)役軍人;
8.其他不宜從事招聘崗位工作的人員。
四、招聘流程及相關(guān)安排
發(fā)布招聘公告、報名、資格初審、面試及資格復(fù)審、考察培訓(xùn)期、體檢、錄用。
(一)發(fā)布公告
本次招聘公告在北方人才網(wǎng)(http://www.tjrc.com.cn)、北方人才微信公眾號上發(fā)布。
報名時間自2022年11月18日至11月24日17:00,共7天。
(二)報名要求
本次招聘通過電子郵件形式報名。報名人員請下載并填寫招聘公告附件中的《2022年度今晚網(wǎng)絡(luò)公司面向社會公開招聘工作人員報名表》,以“本人姓名+報名崗位”命名,發(fā)送至電子郵箱jwwlzhaopin@163.com。
(三)資格初審
根據(jù)招聘條件對報名人員報名表進(jìn)行資格初審,確定進(jìn)入面試階段的人選。
(四)面試及資格復(fù)審
面試時間及地點另行通知,通過資格初審的人員需攜帶以下資料參加面試及資格復(fù)審:
1.《2022年度今晚網(wǎng)絡(luò)公司面向社會公開招聘工作人員報名表》(見附件)打印簽字版原件;
2.身份證(原件及復(fù)印件);
3.學(xué)歷、學(xué)位證書(原件及復(fù)印件)。
(五)考察培訓(xùn)期
觀察期3天:以筆試的形式對通過面試人員的基本能力進(jìn)行初次考核。
培訓(xùn)期30天:以筆試和撥測的形式對通過觀察期考核人員的學(xué)習(xí)及綜合業(yè)務(wù)能力進(jìn)行深度考核。
應(yīng)屆畢業(yè)生須以見習(xí)身份參加考察培訓(xùn)期的考核。如通過考核,畢業(yè)后方可進(jìn)入體檢錄用環(huán)節(jié)。
(六)體檢
通過考察培訓(xùn)期人員按1:1的比例參加體檢。體檢參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的有關(guān)規(guī)定在指定醫(yī)院進(jìn)行。未按照規(guī)定時間和地點參加體檢的報名人員,視為自動放棄。體檢不合格的,取消錄用資格。
(七)錄用
按照規(guī)定程序由我公司辦理錄用手續(xù)。因個人原因在按照規(guī)定時間不能簽訂勞動合同的或?qū)е挛夜静荒苻k理用工手續(xù)、繳納五險一金的,視為放棄錄用資格。
五、福利待遇
培訓(xùn)期有補(bǔ)貼,勞動合同與公司直簽,有五險一金,享受防暑降溫、取暖補(bǔ)貼等國家規(guī)定的相關(guān)福利待遇,外派人員有外出補(bǔ)助。試用期3-6個月,試用期工資不低于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)正工資4000-6000元。
六、相關(guān)要求
(一)疫情防控要求:此次招聘工作嚴(yán)格按照天津市疫情防控相關(guān)要求開展,必要時將根據(jù)疫情防控形勢進(jìn)行調(diào)整,請報名人員理解、支持和配合。報名人員須嚴(yán)格落實疫情防控有關(guān)要求,提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。凡因隱瞞或謊報有關(guān)情況造成不良后果的,由報名人員本人負(fù)責(zé)。
(二)報名人員提交的材料應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確。提供虛假報考材料的,一經(jīng)查實,即取消面試資格。對偽造、擅自涂改有關(guān)證件、材料、信息以騙取面試的,將按照有關(guān)規(guī)定予以處理,后果由報名人員自負(fù)。
七、特別提示
我公司招聘均不以任何名義收取任何費用(報名費、中介費、培訓(xùn)費、教材費等),招聘工作不接受中介推薦,不指定輔導(dǎo)用書,不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。凡有假借我公司招聘工作名義收取的中介費、舉辦的有關(guān)輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物等,均與我公司無關(guān),敬請廣大報名人員提高警惕。
八、招聘監(jiān)督
本次面向社會公開招聘工作,自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督。
咨詢電話:022-27509106 監(jiān)督電話:022-27500393
?。üぷ魅?:00-11:30,13:00-17:30)
附件:《2022年度今晚網(wǎng)絡(luò)公司面向社會公開招聘工作人員報名表》